眾所周知，短信群發(fā)營(yíng)銷(xiāo)最大的優(yōu)勢(shì)就是成本，然而，一旦轉(zhuǎn)化率受限，這個(gè)成本優(yōu)勢(shì)再明顯也不會(huì)有太大作為。而大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)，讓短信營(yíng)銷(xiāo)完全有條件達(dá)到“精準(zhǔn)”這個(gè)層面，再加上成本優(yōu)勢(shì)，這就讓短信營(yíng)銷(xiāo)有了更大的發(fā)揮余地！

根據(jù)CRM數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，短信內(nèi)鏈接點(diǎn)擊率最高可至27%，一般16%，最低9%左右。

想想看，假如一萬(wàn)條短信群發(fā)能夠做到精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，即便按照最低9%的點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率來(lái)計(jì)算，那么1萬(wàn)條短信至少也有900個(gè)轉(zhuǎn)化。按照市面上1萬(wàn)條短信550元的費(fèi)用來(lái)計(jì)算，客單成本大約僅6分錢(qián)，相比較一般推廣方式下動(dòng)輒50-100的客單成本，任何商家也會(huì)心動(dòng)！

建立在大數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上的短信營(yíng)銷(xiāo)，觸動(dòng)了精準(zhǔn)短信營(yíng)銷(xiāo)的無(wú)限可能。
（注：當(dāng)然，行業(yè)差異對(duì)于轉(zhuǎn)化率的數(shù)值影響也是不可忽略的因素。本文主在分析建立在大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的精準(zhǔn)短信營(yíng)銷(xiāo)所帶來(lái)的機(jī)遇。）

在之前的文章里，我們也多次提到了大數(shù)據(jù)，那么，大數(shù)據(jù)分析究竟如何影響短信營(yíng)銷(xiāo)的效果呢，本文將著重分析：
建立在數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)上的短信營(yíng)銷(xiāo)，已經(jīng)不僅僅是一個(gè)單純的群發(fā)渠道，而是能夠通過(guò)對(duì)系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)推送的人群特征、發(fā)送數(shù)量、觸達(dá)率等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)效果做總結(jié)復(fù)盤(pán)，從而找到更適合的短信營(yíng)銷(xiāo)方案。

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短信營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)可查看

可以登陸后臺(tái)查看所有短信營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)，而且在查看短信數(shù)據(jù)的同時(shí)，該條短信的內(nèi)容、推送人群、短信單價(jià)等也可以更直觀地展示：

在不同推送人群的數(shù)據(jù)對(duì)比，可以更加方便的定位出同一批人群是由于什么變量的改變而影響到數(shù)據(jù)的變化。從而可以幫助商家快速摸索出適合自己的短信營(yíng)銷(xiāo)方式。

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短信營(yíng)銷(xiāo)效果可計(jì)算

正如前面所說(shuō)，大數(shù)據(jù)分析要有所為，首先必須解決的問(wèn)題就是如何保證短信營(yíng)銷(xiāo)的效果，而這一點(diǎn)，在沒(méi)有大量的有效用戶(hù)信息以及系統(tǒng)的分析手段情況下，實(shí)在是太難了！

而在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，短信營(yíng)銷(xiāo)效果好不好，只需要一個(gè)公式就能算出來(lái)，那就是投產(chǎn)比：

投產(chǎn)比可以最直接的反映發(fā)出去的短信效果，若投產(chǎn)比越高，也就代表短信花費(fèi)帶來(lái)的下單轉(zhuǎn)化效果越好。
那么投產(chǎn)比應(yīng)該達(dá)到多少算效果好的呢？有標(biāo)準(zhǔn)值嗎？其實(shí)面對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境，這個(gè)數(shù)據(jù)一直都是在波動(dòng)狀態(tài)的，但通過(guò)這三個(gè)維度一般就可以判斷出來(lái)：
1. 和同行比：
所謂知己知彼才能百戰(zhàn)不殆，所以知曉同行的情況是非常有必要的，那怎樣才能窺探到敵情呢，別擔(dān)心，不久后同行的平均投產(chǎn)比數(shù)據(jù)就會(huì)在商家后臺(tái)的短信營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)頁(yè)面展現(xiàn)啦，敬請(qǐng)期待。
2. 和之前發(fā)出的短信效果相比：
在不知道優(yōu)秀同行能達(dá)到的投產(chǎn)比是多少的情況下，可以和店鋪之前發(fā)出的短信效果相比，盡量做到每次的短信計(jì)劃都能比之前的投產(chǎn)比高。
3. 和其他的營(yíng)銷(xiāo)工具相比：
商家在運(yùn)營(yíng)中，會(huì)用到各種營(yíng)銷(xiāo)工具，比如搜索推廣、場(chǎng)景推廣、拼單返現(xiàn)、優(yōu)惠券等等，商家在判斷短信營(yíng)銷(xiāo)的效果時(shí)，也可以和各個(gè)工具的投產(chǎn)比來(lái)進(jìn)行橫向比較。

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短信投產(chǎn)比可優(yōu)化

在判斷了短信營(yíng)銷(xiāo)效果的好壞，也就是投產(chǎn)比的高低后，接下來(lái)就需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，給投產(chǎn)比的高低找出背后的原因，如果是投產(chǎn)比高的短信營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，是好在哪里？之后是不是可以沿用？如果是失敗的、投產(chǎn)比低的短信，問(wèn)題是出在哪里？有沒(méi)有優(yōu)化的空間？

1、投產(chǎn)比高的短信三要素：精準(zhǔn)的人群、吸睛的文案、適當(dāng)?shù)臅r(shí)間。
這三要素也是一般短信營(yíng)銷(xiāo)的必備要素，那么當(dāng)我們不能判斷出三要素中究竟是哪個(gè)因素對(duì)于用戶(hù)成交的結(jié)果起到關(guān)鍵性作用怎么辦？就可以采用A/B測(cè)試法，來(lái)幫助我們進(jìn)一步判斷：
比如：我們想要知道是否由于是短信的文案才達(dá)到了好的效果，那么，可以為同一目標(biāo)用戶(hù)制定2個(gè)不同的短信內(nèi)容在同一時(shí)間發(fā)送，給其中一部分用戶(hù)發(fā)A內(nèi)容，另一部分用戶(hù)發(fā)B內(nèi)容，記錄下用戶(hù)的點(diǎn)擊情況，通過(guò)不同版本、不同優(yōu)惠方式的文案，監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)來(lái)判斷哪個(gè)文案的效果更好。但在定制A、B的短信內(nèi)容時(shí)要明確它們的差異點(diǎn)，才能得知哪些內(nèi)容更受用戶(hù)歡迎。
2、投產(chǎn)比低的短信產(chǎn)生的原因：進(jìn)店率低、支付轉(zhuǎn)化率低。

用戶(hù)轉(zhuǎn)化永遠(yuǎn)是一個(gè)漏斗形態(tài)，也就是說(shuō)，假如短信能夠觸達(dá)1000個(gè)人點(diǎn)擊查看，看完短信點(diǎn)擊短鏈進(jìn)入網(wǎng)頁(yè)的人可能只有500不到（APP下載類(lèi)比例更低），而進(jìn)店注冊(cè)和最終購(gòu)買(mǎi)中間又要過(guò)濾掉一大部分。而我們要控制的就是這兩個(gè)過(guò)濾過(guò)程中的影響因素，只要篩子夠大，篩進(jìn)來(lái)的用戶(hù)就會(huì)越多！
① 進(jìn)店率：
收到短信的用戶(hù)在看了短信后決定去店鋪看一看，是后續(xù)成功交易的關(guān)鍵。如果短信看完就忘，就別提后續(xù)的會(huì)有購(gòu)買(mǎi)行為了，所以?xún)?yōu)化短信文案以及盡可能的精準(zhǔn)圈定目標(biāo)用戶(hù)就是這一步的關(guān)鍵，總體來(lái)說(shuō)短信文案越吸引人、圈定人群越精準(zhǔn)，進(jìn)店率就會(huì)越高，流量轉(zhuǎn)化率就越好。
② 支付轉(zhuǎn)化率：
買(mǎi)家進(jìn)店了即表示短信召來(lái)了對(duì)商品感興趣的消費(fèi)者，那么如何讓消費(fèi)者下單購(gòu)買(mǎi)，就要看商品主圖、評(píng)價(jià)、詳情描述等因素了，如果支付轉(zhuǎn)化率偏低，那么就要思考一下對(duì)自己的商品進(jìn)行優(yōu)化了。
利用平臺(tái)對(duì)短信數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，不斷地去揣摩商品適合什么樣的推送人群、這部分人群對(duì)什么樣的文案更有興趣等，才能最大程度地發(fā)揮短信的最大作用，從而帶來(lái)更多訂單！

在這個(gè)客單價(jià)水漲船高的時(shí)代，能夠像短信營(yíng)銷(xiāo)這種成本低又有效的方式真的不多，而只有當(dāng)短信和大數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)完美融合的時(shí)候，短信營(yíng)銷(xiāo)的未來(lái)也將不可限量！