工商行政管理部門：收繳通知及各種證件辦理通知、 公告、服務調查

衛生防疫部門：各種衛生許可證辦理通知、 公告、服務調查

廣播電視臺：有線電視管理費收繳通知、 公告、服務調查、電視收視率調查

車輛保險單位：車險到期通知、 服務調查

銀行部門：各種逾期催款通知、帳戶進出帳通知、客戶查詢、 公告、服務調查、新業務推廣、節日問候、大客戶親情服務

供電部門：月電費收繳通知、客戶查詢、 公告、服務調查

財政部門：月稅費收繳通知及各種證件辦理通知、 公告、服務調查

自來水公司：月水費收繳通知、客戶查詢、 公告、服務調查

煤氣公司：煤氣費收繳通知、客戶查詢、 公告、服務調查

物業公司：月管理費及其它費用收繳通知、 公告、服務調查

航空、汽車、火車等運輸公司：票務查詢、 公告、服務調查

社保單位：各種保險費逾期收繳通知、 公告、服務調查

交警部門：各種違章通知、查詢、 公告、服務調查

疫情災害預警領域：臺風、地震、冰雹預警，發生類 SARS、禽流感等疫情時，可采用 “ 電話語音通知系統 ” 進行公告、防范、 指導辦法進行救助；防空、民防，防旱、防汛等通知。