短信群發(fā)營(yíng)銷(xiāo)的目的是什么？

通過(guò)應(yīng)用短信群發(fā)軟件群發(fā)短信方式，引導(dǎo)用戶(hù)下載APP。

短信營(yíng)銷(xiāo)的背景是什么？

已有用戶(hù)畫(huà)像，購(gòu)買(mǎi)偏好等數(shù)據(jù)，現(xiàn)通過(guò)短信的方式，將已知的目標(biāo)用戶(hù)引導(dǎo)到一個(gè)新的APP上。

短信轉(zhuǎn)化率能做到多少呢？

常規(guī)短信觸達(dá)：

短信內(nèi)容：文案+下載鏈接，點(diǎn)擊短信鏈接的轉(zhuǎn)化率為27%，既發(fā)送100條短信，其中27條短信內(nèi)的鏈接被點(diǎn)擊。下載注冊(cè)轉(zhuǎn)化率為8%，既發(fā)送100條短信，有8個(gè)人下載注冊(cè)了APP。

特殊活動(dòng)短信觸達(dá)：

短信內(nèi)容：文案+H5鏈接；鏈接點(diǎn)擊進(jìn)入是H5，通過(guò)H5互動(dòng)下載APP，這種模式的鏈接點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率為16%-27%。

通過(guò)鏈接點(diǎn)擊領(lǐng)取的轉(zhuǎn)化率為32%，故如果是發(fā)放優(yōu)惠券或者權(quán)益等活動(dòng)，可參考該數(shù)值。但是領(lǐng)取完畢后，最終形成下載注冊(cè)APP的轉(zhuǎn)化率是8%左右。

2個(gè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)

短信內(nèi)鏈接點(diǎn)擊率：最高可至27%，一般16%，最低9%左右；

APP下載注冊(cè)轉(zhuǎn)化率：8%左右，常規(guī)5%左右，最低1.9%左右。

通過(guò)短信的方式引導(dǎo)用戶(hù)下載APP，有3步非常關(guān)鍵的漏斗：第1步讓用戶(hù)看到短信，第2步讓用戶(hù)點(diǎn)開(kāi)鏈接，第3步實(shí)現(xiàn)下載。

前兩個(gè)步驟和短信內(nèi)容以及時(shí)間等息息相關(guān)，最后一步和你能夠給用戶(hù)提供的利益點(diǎn)成正比。

如果你的短信是一個(gè)H5，那H5活動(dòng)的參與率在80%，這個(gè)取決于你H5活動(dòng)的難易程度。其次通過(guò)H5作為緩沖，引導(dǎo)用戶(hù)下載APP，最終的轉(zhuǎn)化率仍然是在8%左右。

幾點(diǎn)發(fā)短信效果最好？

工作日：10:00—12:00

周末：8:00左右

有必要給用戶(hù)分群?jiǎn)幔?/span>

太有必要了，我們給一批用戶(hù)發(fā)短信，短信的內(nèi)容細(xì)分了20多種不同的文案類(lèi)型。

關(guān)于目標(biāo)用戶(hù)群體：細(xì)分細(xì)分再細(xì)分。

短信營(yíng)銷(xiāo)，在今天這樣的環(huán)境下，想要取得較高的轉(zhuǎn)化率，只能不斷的對(duì)人群從多個(gè)角度做細(xì)分。根據(jù)用戶(hù)的生命周期、或會(huì)員等級(jí)進(jìn)行細(xì)分是一種方式，根據(jù)用戶(hù)的購(gòu)物偏好也是一種方式……

總之一句話(huà)，要能夠讓用戶(hù)覺(jué)得你的短信對(duì)她是有價(jià)值的，而不是一種騷擾。說(shuō)起來(lái)容易，分寸難把握，請(qǐng)換位思考。

短信內(nèi)容怎么編輯？

在短信內(nèi)容的編輯上，核心就四個(gè)字“換位思考”，短信的核心還是在于信息通知，而不是廣告營(yíng)銷(xiāo)。想想你平時(shí)會(huì)看哪些短信內(nèi)容，那么你的用戶(hù)也是一樣的。商家通過(guò)短信告知用戶(hù)促銷(xiāo)活動(dòng)，盡可能降低營(yíng)銷(xiāo)感，做成通知式的。

短信的內(nèi)容要說(shuō)人話(huà)，這個(gè)和寫(xiě)賣(mài)點(diǎn)文案是一樣的道理，用戶(hù)需要的才是好的。

利益點(diǎn)前置，這里有兩個(gè)場(chǎng)景：

一是手機(jī)收到短信時(shí)，手機(jī)屏幕亮起，顯示部分短信內(nèi)容，你要把你的核心吸引點(diǎn)在這段文字里盡可能的呈現(xiàn)出來(lái)，吸引用戶(hù)。

第二個(gè)是，當(dāng)用戶(hù)點(diǎn)擊進(jìn)短信列表時(shí)，前面的一小段文字，要能夠把利益點(diǎn)傳達(dá)清楚。至于你的主題什么的，用戶(hù)真的不在意。

上述短信拉新案例僅供參考，不同行業(yè)應(yīng)會(huì)有不同的轉(zhuǎn)化率。重點(diǎn)是做好細(xì)分用戶(hù)和短信內(nèi)容的編輯，才能有效提高轉(zhuǎn)化率。